Konto und Daten löschen
Du kannst dein Konto bei Sowieso jederzeit selbst löschen. Dafür brauchst du keine Begründung.
So geht es in der App oder auf der Website
- Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an.
- Öffne Profil und scrolle ganz nach unten.
- Tippe auf „Konto löschen …“ und bestätige mit „Endgültig löschen“.
Was gelöscht wird
Profil, Fotos, Nachrichten, Matches, Likes, Credits und Pässe werden gelöscht. Es bleiben nur ein Löschprotokoll (Zeitpunkt und anonyme Kennung), Kaufbelege für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sowie Meldungen und deren Entscheidungen ohne direkten Bezug zu deinem Konto, soweit wir sie zum Schutz anderer und zur Rechtsverteidigung brauchen. Kopien deiner Fotos in unserer Sicherung entfernen wir spätestens nach 30 Tagen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung (Ziffer 5).
Du kommst nicht mehr in dein Konto?
Schreib uns über das Kontaktformular (Thema „Datenschutz und Auskunft“) oder an support@gonsoft-labs.de. Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb von sieben Tagen. Zur Sicherheit antworten wir an die E-Mail-Adresse, mit der das Konto angelegt wurde.