Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung vom 06.10.2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform „Sowieso“ (sowieso-dating.de) und für alle Verträge über kostenpflichtige Leistungen. Anbieter ist
Gonsoft Labs, Einzelunternehmen
Inhaber: Darius Gonschior
Herzogstraße 27, 41468 Neuss
E-Mail: support@gonsoft-labs.de
Telefon: +49 151 56109742
(„wir“). Die Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Personen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Verbraucher ist nach § 13 BGB, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Bedingungen der Nutzerin oder des Nutzers werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
2. Leistungen
Wir stellen eine Online-Plattform bereit, auf der du ein Profil anlegen, passende Profile entdecken, dich mit ihnen verbinden und schreiben kannst. Wir vermitteln keine Beziehungen und schulden keinen Erfolg; ob und wie du dich mit anderen Mitgliedern triffst, entscheidest du selbst.
Kostenlos sind Profil, Matches, Chat nach einem Match, Verifizierung, Melden und Blockieren sowie bis zu 20 Likes pro Tag. Kostenpflichtig sind die in Ziffer 7 genannten Credits und Pässe.
3. Registrierung und Mindestalter
- Die Nutzung ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Mit der Registrierung bestätigst du dein Alter. Wir können einen Nachweis verlangen.
- Du machst wahrheitsgemäße Angaben, nutzt eigene Fotos und führst nur ein Konto. Die Anmeldung erfolgt per Code, den wir an deine E-Mail-Adresse senden. Gib den Code niemals weiter.
- Dein Konto ist nicht übertragbar.
- Freizügige Fotos und freizügige Chat-Bilder sind derzeit nicht erlaubt und technisch gesperrt. Sollten wir einen solchen Bereich später anbieten, dann nur nach einer anerkannten Altersprüfung; darüber informieren wir dich vorher, und es gelten dann zusätzliche Regeln.
4. Regeln und verbotene Inhalte
Es gelten unsere Community-Regeln. Verboten sind insbesondere Angebote sexueller Dienste gegen Entgelt, pornografische Inhalte, Inhalte ohne Einwilligung abgebildeter Personen, Betrug, Belästigung, Hass und Fake-Profile. Mit dem Hochladen versicherst du, dass du die Rechte an den Inhalten hast, und räumst uns das Recht ein, sie zur Anzeige auf der Plattform zu speichern und anzuzeigen. Das Recht endet mit der Löschung.
5. Moderation, Meldungen, Beschwerden
- Rechtswidrige oder regelwidrige Inhalte kannst du jederzeit über „Melden“ anzeigen oder an support@gonsoft-labs.de senden.
- Fotos prüfen wir, bevor sie für andere sichtbar werden.
- Entfernen wir Inhalte oder schränken wir ein Konto ein oder sperren es, teilen wir dir die Entscheidung mit Begründung mit.
- Gegen unsere Entscheidungen kannst du kostenlos Beschwerde einlegen unter support@gonsoft-labs.de. Wir entscheiden unter menschlicher Prüfung. Das Recht auf außergerichtliche Streitbeilegung nach Art. 21 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) und den Rechtsweg lassen wir unberührt.
6. Wie Vorschläge entstehen (Empfehlungssystem)
Die wichtigsten Kriterien, nach denen wir dir Profile vorschlagen:
- Mindestens ein gemeinsamer Modus, also das, was beide suchen.
- Deine Einstellungen und die der anderen Person: Altersspanne, Umkreis, gesuchte Geschlechter. Beide Seiten müssen zueinander passen.
- Die Entfernung, grob in Stufen von etwa 20 Kilometern; näher liegende Profile kommen zuerst.
- Gemeinsame Interessen.
- Verifizierte Profile werden bevorzugt; innerhalb dieser Gruppen entscheidet der Zufall.
- Bereits bewertete oder blockierte Profile werden ausgeblendet. Profile im Inkognito-Modus sehen nur Personen, die sie geliked haben.
Credits und Pässe ändern die Reihenfolge deiner Vorschläge nicht.
7. Preise, Pässe, Credits
Es gibt folgende Produkte. Alle sind Einmalkäufe ohne Abo und ohne automatische Verlängerung:
- 1 Direkt-Nachricht (1 Credit): 1,49 €
- 5 Direkt-Nachrichten (5 Credits): 5,99 €
- Wochenend-Pass, gültig von Freitag 12 Uhr bis Sonntag 24 Uhr (Zeit in Deutschland): 4,99 €
- 7-Tage-Pass: 7,99 €
- 30-Tage-Pass: 17,99 €
- Gründungsmitglied (12 Monate, nur für die ersten 300 Mitglieder): 29,00 €
Ein Pass schaltet unbegrenzte Likes pro Tag, die Ansicht „Wer dich mag“ und den Inkognito-Modus für seine Laufzeit frei. Wochen-, Monats- und Gründungs-Pass laufen ab dem Kauf, der Wochenend-Pass ab dem nächsten Freitag 12 Uhr bzw. sofort, wenn der Zeitraum schon läuft. Nach Ablauf endet der Pass von selbst. Nicht genutzte Laufzeit wird nicht erstattet, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.
Credits ermöglichen Direkt-Nachrichten an Personen, mit denen noch kein Match besteht (1 Credit je Nachricht). Credits verfallen nicht, solange dein Konto besteht. Sie sind nicht übertragbar und werden nicht ausgezahlt.
Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen sie daher nicht aus. Der Preis steht vor dem Kauf deutlich in der Bestellübersicht.
Die Zahlung wickelt ein Zahlungsdienstleister ab, den wir im Bezahlvorgang nennen. Es stehen die Zahlungsarten zur Verfügung, die dort angezeigt werden. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten. Der Kaufpreis ist sofort fällig; die Leistung wird freigeschaltet, sobald die Zahlung bestätigt ist. Kostenpflichtige Käufe sind zunächst nur für Kundinnen und Kunden mit Aufenthalt in Deutschland möglich; die Nutzung der Plattform selbst steht auch in Österreich und der Schweiz offen.
8. Antwort-Garantie
Beantwortet die empfangende Person eine Direkt-Nachricht nicht innerhalb von 72 Stunden, schreiben wir den eingesetzten Credit automatisch gut. Eine Antwort schließt auch eine freundliche Absage ein; in diesem Fall bleibt der Credit verbraucht.
9. Fair-Play-Credits
Für faires Verhalten, etwa Verifizierung, Antworten oder freundliches Absagen, können wir Credits gutschreiben, mit einem Tageslimit von derzeit 5 Credits. Fair-Play-Credits haben keinen Geldwert und sind nicht auszahlbar. Bei Missbrauch können sie entfernt werden.
10. Bereitstellung, Aktualisierungen, Mängel
Die Plattform ist ein digitales Produkt im Sinne der §§ 327 ff. BGB und läuft im Browser; Voraussetzung sind ein aktueller Browser und eine Internetverbindung. Bereitgestellt ist die Leistung, sobald dein Konto angelegt ist bzw. die gekaufte Leistung freigeschaltet wurde.
Wir stellen Aktualisierungen bereit, die zum Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind, darunter Sicherheitsaktualisierungen. Funktionen können wir weiterentwickeln, ändern oder einstellen, wenn dafür ein triftiger Grund besteht, dich keine zusätzlichen Kosten treffen und wir dich vorab informieren (§ 327r BGB). Auf neue Funktionen besteht kein Anspruch.
Für Mängel haften wir nach den §§ 327i ff. BGB. Ansprüche wegen eines Mangels verjähren nach den gesetzlichen Fristen. Die Plattform ist nicht ständig fehlerfrei und jederzeit erreichbar; kurze Unterbrechungen, etwa für Wartung, sind möglich.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Gonsoft Labs, Inhaber Darius Gonschior, Herzogstraße 27, 41468 Neuss, E-Mail: support@gonsoft-labs.de, Telefon: +49 151 56109742) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen bzw. Wertersatz. Du kannst wünschen, dass wir mit der Bereitstellung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen (Credits, Pässe). Wir beginnen dann sofort, wenn du vor dem Kauf 1. ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und 2. bestätigst, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Bereitstellung bzw. mit Beginn der Bereitstellung bei digitalen Inhalten erlischt. Bei Credits, die du bereits eingesetzt hast, und bei einem Pass, dessen Leistung vollständig erbracht ist, erlischt das Widerrufsrecht. Widerrufst du einen laufenden Pass, haben wir Anspruch auf Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung, gemessen am Anteil der vereinbarten Laufzeit (§ 357a BGB). Beide Erklärungen holen wir vor dem Kauf ausdrücklich und getrennt ein. Gibst du sie nicht ab, wird nicht gekauft.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Tickets für Veranstaltungen mit festem Termin (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), siehe Ziffer 12.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
An Gonsoft Labs, Inhaber Darius Gonschior, Herzogstraße 27, 41468 Neuss, E-Mail: support@gonsoft-labs.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf der folgenden digitalen Inhalte (*): ______________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________
Name der/des Verbraucher(s): ______________
Anschrift der/des Verbraucher(s): ______________
Datum: ______________
(*) Unzutreffendes streichen.
12. Events und Tickets
Tickets für Veranstaltungen sind verbindliche Buchungen für einen festen Termin. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für sie kein Widerrufsrecht; darauf weisen wir vor der Buchung hin. Veranstalter ist, soweit in der Beschreibung nicht anders angegeben, der Anbieter. Sagen wir eine Veranstaltung ab, erstatten wir den Ticketpreis. Findet sie in geänderter Form statt, informieren wir dich rechtzeitig. Pro Person und Veranstaltung ist nur ein Ticket buchbar; die Zahl der Plätze ist begrenzt.
13. Laufzeit, Kündigung, Löschung
Die Nutzung ist unbefristet. Du kannst dein Konto jederzeit in deinem Profil selbst endgültig löschen. Mit der Löschung entfallen Profil, Fotos, Nachrichten, Matches, Credits und Pässe; ein Anspruch auf Erstattung ist damit nicht verbunden, gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Kaufbelege bleiben anonymisiert für die gesetzlichen Fristen erhalten.
Wir können Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder die Community-Regeln verwarnen, einschränken oder sperren. Bei schweren Verstößen, etwa gegen den Jugendschutz oder bei Betrug, kann das ohne Vorwarnung geschehen. Du erhältst eine Begründung (Ziffer 5).
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Wir haften nicht für das Verhalten anderer Mitglieder und nicht für Inhalte, die Mitglieder einstellen, soweit wir davon keine Kenntnis haben und nach Kenntnis unverzüglich handeln. Für Treffen bist du selbst verantwortlich; die Sicherheitshinweise in den Community-Regeln sind eine Empfehlung, keine Zusicherung.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn das aus rechtlichen Gründen, wegen neuer Funktionen oder zur Behebung von Lücken erforderlich und für dich zumutbar ist. Wir informieren dich mindestens vier Wochen vorher per E-Mail oder in der App. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Änderung als angenommen; darauf weisen wir dich in der Mitteilung hin. Widersprichst du, kannst du dein Konto löschen. Für bereits abgeschlossene Käufe gilt die damals vereinbarte Fassung.
16. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission hat die Plattform zur Online-Streitbeilegung zum 20.07.2025 eingestellt; ein Verweis darauf entfällt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden wende dich bitte an support@gonsoft-labs.de; wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.
17. Barrierefreiheit
Wir bemühen uns um eine gut bedienbare Plattform (Kontraste, Tastaturbedienung, Beschriftungen für Bilder und Schaltflächen). Nach unserer Einschätzung sind wir als Kleinstunternehmen von den Pflichten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes für Dienstleistungen ausgenommen. Wenn dir eine Barriere auffällt, schreib an support@gonsoft-labs.de.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: Oktober 2026 (Entwurf)
